Preguntas frecuentes

¿Hacemos envíos internacionales?

¡Sí!

El costo de envío se calcula en función del peso y el destino del pedido. Puedes verificar el costo de envío exacto al finalizar la compra.

¿Cuánto tiempo tarda?


  • España: 1-3 días laborables

  • Europa: 2-5 días laborables

  • Estados Unidos, Canadá, Australia: 2-5 días laborables

  • Resto del mundo: 3-6 días laborables

IMPORTANTE: Ten en cuenta que en la mayoría de países los transportistas no realizan entregas los sábados, domingos o festivos.

Bedford Street no cubre ningún impuesto o arancel adicional.

Para más información haga clic aquí

¿Puedo devolver mi compra?

¿Quieres devolver un artículo? ¡No hay problema! Asegúrate de que no has quitado la etiqueta y de que el artículo está en perfectas condiciones.

Tienes 14 días desde el día en que recibiste tu artículo para devolverlo. Una vez que lo recibamos, puedes optar por un reembolso o un cupón.

El cliente asume la responsabilidad total del costo de envío del artículo de vuelta. Bedford St no se hace responsable si hay algún problema durante el envío. Para ello, te recomendamos que envíes el paquete con seguimiento.

Por favor envía un correo electrónico a contact@bedford-st.com notificando la devolución y le enviaremos la dirección.

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¿Autentificamos los artículos?

Sí, autenticamos cada artículo que publicamos y vendemos.

Todos nuestros productos pasan por rigurosos controles internos de autenticidad y calidad antes de ponerlos a la venta.

También nos hemos asociado con una empresa de autenticación profesional que certifica la autenticidad de los artículos. También trabajan con empresas de reventa líderes a nivel mundial para garantizar la autenticidad de los artículos.

Todos los bolsos con un valor mayor a 350€ incluyen un certificado de autenticidad impreso.

¿Los artículos vienen con embalaje original?

Los embalajes originales, las fundas guardapolvo, los certificados de autenticidad, los manuales y otros documentos pueden variar. Lee atentamente la descripción de cada artículo para obtener información.

¿Verificamos la calidad?

Al recibir cada artículo, realizamos un control de calidad. Si el artículo no cumple con nuestros altos estándares, no lo aceptamos en nuestra tienda.

Solo aceptamos artículos en muy buen estado. Todos ellos se entregan limpios y planchados.

¿Cómo puedo saber el estado de un artículo?

En la descripción del artículo encontrarás el estado exacto del mismo.

  • Excelente/Como nuevo/Nuevo con etiquetas
  • Muy buen estado: sin defectos visibles. Cualquier defecto destacable será comentado.
  • Buen estado: Usado pero en buen estado. Cualquier defecto será mencionado.


¿Tienes una tienda física?

¡Lo hacemos! Nuestra tienda está ubicada en San Sebastián, España.

¡Ven a saludarnos!

¿Dónde puedo conseguir una tarjeta de regalo?

¿No sabes qué regalar? Consigue ahora la tarjeta de regalo de Bedford

Disponemos de tarjetas regalo desde 25€ hasta 500€.

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