Envíos y devoluciones

POLITICA DE ENVIOS

PROCESANDO PEDIDO

Todos los pedidos tardarán entre 1 y 2 días en procesarse antes de enviarlos. 

MODIFICACIÓN / CANCELACIÓN PEDIDO

Haremos todo lo posible para modificar o cancelar su pedido antes de procesarlo o enviarlo. Sin embargo, una vez enviado no hay nada que podamos hacer. Una vez que lo reciba, envíenoslo de vuelta (responsabilidad del cliente) y le reembolsaremos su pedido.

ENVÍO 

¡Enviamos a todo el mundo!

El coste del envío se calcula en función del peso y el destino del pedido. Podrás verificar el coste en el checkout.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

  • España: 1-3 días laborables
  • Europa: 2-5 días laborables
  • EEUU, Canada, Australia: 2-5 días laborables
  • Resto del mundo: 3-6 días laborables 

IMPORTANTE: Tenga en cuenta que en la mayoría de países los transportistas no realizan entregas en sábado, domingo o festivo.

Bedford Street no cubre ningún impuesto o arancel adicional.

RETRASOS

Una vez enviado su pedido, el transportista es responsable de cualquier retraso o problema, así que comuníquese con el transportista antes de contactarnos. Si no resuelven el problema, estaremos encantados de ayudarle con cualquier problema que pueda enfrentar.

En periodos de alta carga de trabajo, Navidad, Festivos y Black Friday, pueden producirse retrasos.

CUPONES

Los cupones no se pueden utilizar junto con otros cupones o descuentos.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¿Quieres devolver un artículo? ¡Ningún problema! Asegúrate de no haber quitado la etiqueta y de que el artículo esté en perfectas condiciones.

DEVOLVER PERÍODO

Tienes 14 días desde el día en que recibiste tu artículo para devolverlo. Una vez que lo recibamos, puede elegir un reembolso o un cupón.

COSTO

El cliente asume toda la responsabilidad del coste de devolvernos el artículo. Bedford St no se hace responsable si hay algún problema durante el envío. Para ello, te animamos a enviar el paquete con seguimiento.

DONDE ENVIARLO

Por favor envíe un correo electrónico a contact@bedford-st.com notificando la devolución y le enviaremos la dirección.

REEMBOLSO

Una vez que lo recibamos y lo comprobemos procederemos dentro de los próximos 15 días, a enviarle un código de cupón o realizarle la devolución del importe total del producto y del envío original.

ARTÍCULO DEFECTUOSO

Si el artículo está defectuoso, contáctanos a: contact@bedford-st.com y enviaremos un mensajero a recoger el artículo sin ningún coste adicional.