Envíos y devoluciones
Proceso del pedido
Todos los pedidos tardarán entre 1 y 2 días en procesarse antes de enviarlos.
Modificación/cancelación de pedido
Haremos todo lo posible para modificar o cancelar tu pedido antes de procesarlo o enviarlo. Sin embargo, una vez enviado no hay nada que podamos hacer. Una vez que lo recibas, envíanoslo de vuelta (responsabilidad del cliente) y te reembolsaremos el importe.
Cupones
Los cupones no se pueden utilizar junto con otros cupones o descuentos.
Envíos
¡Realizamos envíos a todo el mundo!
Coste del envío
El coste de envío se calcula en función del peso y el destino del pedido. Puedes verificar el coste de envío exacto al finalizar la compra.
¿Cuánto tiempo tarda?
España: 1-3 días laborables
Europa: 2-5 días laborables
EE.UU., Canadá, Australia: 2-5 días laborables
Resto del mundo: 3-6 días laborables
IMPORTANTE: Ten en cuenta que en la mayoría de países los transportistas no realizan entregas los sábados, domingos o festivos.
Bedford Street no cubre ningún impuesto o arancel adicional.
Retrasos
Una vez enviado tu pedido, el transportista es responsable de cualquier retraso o problema, así que ponte en contacto con la empresa de reparto antes de contactarnos. Si no resuelven el problema, estaremos encantados de ayudarte con cualquier problema que se haya podido generar.
En periodos de alta carga de pedidos, Navidad, Festivos y Black Friday, pueden producirse retrasos.
Devoluciones
Período de devolución
¿Quieres devolver un artículo? ¡No hay problema! Asegúrate de que no has quitado la etiqueta y de que el artículo está en perfectas condiciones.
Tienes 14 días desde el día en que recibiste tu artículo para devolverlo.
Coste
El cliente asume toda la responsabilidad del coste de devolvernos el artículo. Bedford St no se hace responsable si hay algún problema durante el envío. Para ello, te animamos a enviar el paquete con seguimiento.
¿Dónde enviarlo?
Por favor envíe un correo electrónico a contact@bedford-st.com notificando la devolución y le enviaremos la dirección.
Reembolso
Una vez que lo recibamos y lo comprobemos procederemos dentro de los próximos 15 días, a enviarte un código de cupón o realizar el reembolso del importe total del producto y del envío original.
Artículo defectuoso
Si el artículo está defectuoso, contáctanos a: contact@bedford-st.com y enviaremos un mensajero a recoger el artículo sin ningún coste adicional.
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